Spedizione e Resi
Discretamente alla tua porta, garantito per anni.
Ogni ordine Hellanancy viene spedito in imballaggio senza marchio dal nostro magazzino. Gli ordini nazionali sono gratuiti. I resi sono facili. La garanzia di due anni è vera.
Transito standard USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Imballaggio discreto
Gli ordini vengono spediti in scatole semplici con un indirizzo mittente generico. Lo scontrino riporta il marchio solo come 'Hellanancy Group, LLC.' Niente sul pacchetto identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni espresse disponibili al checkout (1–2 giorni). Email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta è generata.
Spedizioni internazionali
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA sono calcolati al checkout — nessuna sorpresa alla consegna. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dall'ordine e possiamo metterlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — senza domande, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo è coperto da una garanzia di due anni contro guasti del motore, degradazione della batteria e separazione della silicone. Sostituiamo o ripaviamo gratuitamente alla prima rivendicazione.
Nota igienica
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente tramite il nostro partner materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il tuo numero d'ordine. Avremo un sostituto in viaggio lo stesso giorno lavorativo, nella maggior parte dei casi.